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科韬双十一电商营销宝典,告诉广告主 4 大策略和常见误区

2016/10/26 14:39:20 责任编辑:21世纪营销 人参与 0评论

近日,效果营销科技公司Criteo发布了报告《电商营销的必备宝典》,为今年的双十一电商数字广告营销提供了宝贵建议。该报告基于 2015 年双十一购物节期间的中国电商数据,深度剖析了消费者和发布商的行为,并预测了 2016 年双十一的消费及营销趋势。


报告表明, 消费者在双十一到来前就会浏览电商网站,并将有意购买的产品放入购物车。因此,电商应尽早进行营销布局,合理投放广告,以驱动销售增长。


报告亮点


策略一:把握接触消费者的最佳时机


数据显示,自 2015 年 11 月 5 日起,顾客购物车页面的访问量是平均访问量的 112%;直至 11 月 11 日, 购物车访问量一直呈上涨趋势。这是因为很多用户已提前浏览产品页面进行比对, 将有意愿购买的产品放进购物车,但考虑到折扣会在双十一当天购买。因此, Criteo 建议电商至少提前 8-10 天进行放量, 增加产品曝光以触及更多潜在用户,从而提高双十一当天的转化率。



策略二:提前关注 CPM


Criteo 的数据表明,CPM(千人成本)在 2015 年双十一前 8-10 天已开始上涨,并在双十一当天达到平日的 230%。双十一前后两天,媒体通常会包段优质流量的广告位。对此,Criteo 建议广告主为双十一准备更多广告预算;并在双十一前 8-10 天迎合媒体端进行出价调整,以确保广告展示量的稳定性。



策略三:缓慢收尾,一切不要结束太早


数据显示,在 2015 年双十一结束后的 10 天里,电商网站流量仍然高于平均值。这是因为还有一些忠实粉丝会流连电商网站上并进行购物。因此,Criteo 建议在双十一结束后电商不要将 CPM 的预算降得太快太猛。



策略四:顺应移动和跨屏趋势

Criteo 发布的《2016 年上半年移动电子商务报告》显示,在大中华区(中国大陆、台湾、香港),零售电商的移动交易份额同比增长了 19%。在 2016 年第二季度,智能手机端交易占移动端交易份额的 79%。移动和跨屏趋势已成为电商不可忽视的重要因素。在双十一期间,很多消费者也会通过智能手机和平板电脑进行购物。因此,Criteo 建议电商打造无缝衔接的移动和跨屏购物体验,从而能够随时随地吸引消费者。


除了提供营销策略外, Criteo 还指出了双十一电商营销中的几大常见误区:


误区一: 广告主无意愿在双十一促销,所以认为无需提高 CPC 价格


很多广告主误以为只要不在双十一期间促销就无需提高 CPC(每点击成本)价格。事实上,为了迎接双十一购物节,各行业广告主的平均 CPC 都在上涨。在双十一当天,CPM 甚至达到了平日的 230% 以上。如果广告主只保持原有的 CPC 价格,就无法保证原有广告的展示频次和优质广告位。


误区二:双十一当天才提升 CPC


部分电商仅在双十一当天才提高 CPC,但数据显示购物车页面的访问量已在双十一到来的前 5 天上涨到 158% 以上。这是因为双十一之前有意购买的客户已将产品放入购物车,并等待在双十一打折当天进行购买。因此,如果电商只在双十一当天提高 CPC,就会错过大量核心购买人群。


误区三:电商在双十一期间大量推新


许多电商喜欢在双十一期间大量推出新产品。但其实客户的消费心理是期待打折低价商品,倾向让利促销活动。在双十一当天,平均的订单金额不到平时的 77%。因此,广告主应注重 ROI 和转化率,避免在双十一期间大量推荐新品。


Criteo 中国区总裁郑家强先生表示:「国内电商近年来在双十一期间的销售额不断飙升,使得这一购物节成了电商的必争之机。作为全球效果营销领域的领军企业,大数据分析和消费者洞察都是 Criteo 的强项所在,这份《电商营销的必备宝典》也正是良好的证明。Criteo 的效果广告能够帮助电商在双十一期间带回优质的客户流量,提升产品页面的点击率和转化率,助力电商取得更加傲人的销售业绩。」


如需完整版 Criteo《电商营销的必备宝典》,请点击下载。

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